À propos de nous

Chez DoubleDown Casino Canada Inc., nous sommes fiers d'être une filiale de Great Northern Gaming Corporation, dont le siège est à Toronto avec des bureaux supplémentaires à Vancouver et à Montréal. Notre entreprise est dirigée par la PDG Sarah McKenzie et est licenciée selon les réglementations canadiennes sur les jeux.

Nous avons été fondés en 2018 spécifiquement pour le marché canadien et avons officiellement lancé nos opérations après approbation de la Commission canadienne des jeux au début de 2019. En célébrant plus de cinq ans au service des joueurs canadiens, nous avons connu une croissance et une expansion continues tout en restant engagés à offrir des expériences de jeux en ligne exceptionnelles adaptées aux besoins de nos clients.

En tant qu'entreprise, nous sommes déterminés à respecter les normes les plus élevées en matière de sécurité, d’équité et de pratiques de jeux responsables. Notre technologie de pointe garantit des transactions rapides en CAD dans toutes les provinces, offrant un accès pratique aux joueurs à l'échelle nationale. Nous sommes fiers de proposer une vaste bibliothèque de plus de 847 jeux des meilleurs fournisseurs internationaux, répondant à des goûts et des préférences divers.

Nous reconnaissons l'importance du soutien à la clientèle et offrons des services bilingues en anglais et en français, répondant aux exigences linguistiques fédérales canadiennes. Notre équipe de support multilingue est disponible 24/7, garantissant que chaque joueur reçoit de l'aide quand il en a besoin. Nous répondons également à différents besoins régionaux en intégrant du contenu culturellement pertinent dans notre plateforme, créant une expérience accueillante pour les joueurs de divers horizons.

Chez DoubleDown Casino Canada Inc., nous croyons en la promotion de pratiques de jeu responsables et fournissons des outils complets pour aider nos clients à maintenir des habitudes de jeu saines. Cela inclut des limites de dépôt personnalisables, des limites de temps de session avec rappels, des périodes de pause, des options d'auto-exclusion permanente, des alertes de dépenses à 50%, 75% et 90% des limites fixées, ainsi que des vérifications de réalité.

En tant que marque canadienne servant exclusivement les résidents et citoyens canadiens dans toutes les provinces et territoires, nous comprenons les besoins et préférences uniques de nos joueurs. Nous collaborons étroitement avec les autorités sanitaires provinciales pour fournir un soutien spécialisé à ceux qui ont des problèmes de jeu, démontrant notre engagement envers le bien-être des joueurs avant tout.

Notre mission est d'améliorer continuellement nos services en restant informés des tendances émergentes dans le jeu en ligne et en nous adaptant aux nouveaux développements qui bénéficient à nos clients. Avec une concentration indéfectible sur la fourniture de la meilleure expérience possible, nous nous efforçons de maintenir notre position en tant que principale destination de jeu en ligne au Canada pour ceux qui exigent rien de moins que le plus haut niveau de service, de sécurité et de divertissement.